Qui sommes-nous ?

Une équipe de professionnels pour vous conseiller !

Véronique BOIREL, Directrice de l'Office de Tourisme de Grand Châtellerault

Aurélie BUFFETEAU, Conseillère en séjour et responsable boutique

Romain BOURGUIGNON, conseiller en séjour et chargé des relations partenaires et entreprises

Wendy BRISSON, chargée de la Taxe de Séjour

Lucie COIRIER, conseillère en séjour, référente BIT Châtellerault et chargée des évènements et des relations publiques

Stéphanie DAGUIN, conseillère en séjour, chargée de l'information et référente BIT Lencloître 

Ombeline GASSE, Référente BIT Dangé-Saint-Romain et chargée de la promotion commercialisation

Myriam GRANDIN, Référente BIT Angles-sur-l'Anglin 

Julie TEMPLON, conseillère en séjour et chargée des éditions et des contenus

Élodie LAMACHÉRE, conseillère en séjour et référente NOTT

Gaëlle RIOULT, chargée du SIT, de l'observatoire et Webmaster 

Cindy PERRIN, conseillère en séjour, référente qualité et chargée du plan de professionnalisation prestataires

Léa BERNARD, Chargée du programme ambassadeurs, greeters 

Marie BOUTET, animatrice numérique de territoire

Rôles et missions de l'Office de Tourisme

 Accueillir, informer et conseiller


• Accueil et information des touristes et
de la population locale toute l’année,
• Conseils personnalisés sur les séjours,
les activités...,
• Diffusion et gestion des brochures,
• Espace boutique (produits locaux,
souvenirs)
• Un service de billetterie (visites guidées,
spectacles et animations locales...).
Préparation de séjours
Animation d'un réseau de Greeters

 Promouvoir et renforcer l’attractivité de Grand Châtellerault


• Alimentation et mise à jour de la base de données départementale et régionale,
• Création et suivi d’outils de promotion : éditions, site internet, site mobile...,
• Traduction des supports papier et supports web,
• Animation des réseaux sociaux,
• Gestion des relations presse et accueil des journalistes,
• Participation à des salons du tourisme en France,
• Participation et adhésion aux réseaux des offices de tourisme.

 

 Concevoir et commercialiser des offres groupes


• Conception et commercialisation d’excursions journées et de séjours groupes,
• Mise en place de l’opération « Châtellerault Affaires »,
• Participation à des salons en direction des comités d’entreprise.

 Animer les territoires


• Offre d'animations durant les petites et les grandes vacances (Visas entre prises, Passions et Créations...)
• Organisation d'événements (Lumières médiévales),
• Gestion de sites de visite

 Coordonner l’offre et fédérer les acteurs du tourisme


• Organisation de séminaires de réflexion sur le tourisme,
• Proposition d’un Éductour annuel,
• Organisation d’une journée Pro-tourisme

 Mettre en œuvre l’animation numérique du territoire


• Veille de la e-réputation du territoire,
• Suivi du schéma numérique touristique,
• Organisation d’ateliers numériques