Accueillir, informer et conseiller
• Accueil et information des touristes et de la population locale toute l’année,
• Conseils personnalisés sur les séjours, les activités...,
• Diffusion et gestion des brochures,
• Espace boutique (produits locaux, souvenirs),
• Un service de billetterie (visites guidées, spectacles et animations locales...),
• Préparation de séjours
• Animation d'un réseau de Greeters
Promouvoir et renforcer l’attractivité de Grand Châtellerault
• Alimentation et mise à jour de la base de données départementale et régionale,
• Création et suivi d’outils de promotion : éditions, site internet, site mobile...,
• Traduction des supports papier et supports web,
• Animation des réseaux sociaux,
• Gestion des relations presse et accueil des journalistes,
• Participation à des salons du tourisme en France,
• Participation et adhésion aux réseaux des offices de tourisme.
Concevoir et commercialiser des offres groupes
• Conception et commercialisation d’excursions journées et de séjours groupes,
• Mise en place de l’opération « Châtellerault Affaires »,
• Participation à des salons en direction des comités d’entreprise.
Animer les territoires
• Offre d'animations durant les petites et les grandes vacances (Visas entre prises, Passions et Créations...)
• Organisation d'événements (Lumières médiévales),
• Gestion de sites de visite
Coordonner l’offre et fédérer les acteurs du tourisme
• Organisation de séminaires de réflexion sur le tourisme,
• Proposition d’un Éductour annuel,
• Organisation d’une journée Pro-tourisme
Mettre en œuvre l’animation numérique du territoire
• Veille de la e-réputation du territoire,
• Suivi du schéma numérique touristique,
• Organisation d’ateliers numériques