Implementar una accesibilidad adecuada beneficia a todos y sobre todo a la comodidad de todos: familias con niños pequeños (cochecitos), familias con abuelos, un miembro de una familia herido accidentalmente (pierna o brazo enyesado, postoperatorio…).
No es necesario realizar grandes obras ni ser un especialista en discapacidad, unos pocos detalles pueden marcar la diferencia sin incurrir en gastos considerables.
¿Qué es un establecimiento marcado como Turismo y Discapacidad?
La marca Tourisme & Handicap ha definido criterios de accesibilidad y acogida para garantizar un turismo para todos con la mayor autonomía posible. Tiene en cuenta, en particular, un acceso más fácil a los edificios y servicios del establecimiento. También está atenta a la acogida personalizada que se brinda a los turistas en cuanto a atención y amabilidad.
Un establecimiento etiquetado que cumpla estos criterios está sujeto a un seguimiento periódico por parte de evaluadores capacitados y especializados.
6 buenas razones para ser etiquetado
Razón n ° 1 : Captar nuevos clientes ofreciendo garantía a turistas discapacitados
Razón n ° 2 : Obtener una ventaja competitiva a nivel nacional, europeo e internacional
Razón n ° 3 : Promocione su servicio en sus medios de comunicación gracias a la presencia de la etiqueta en ellos. La presencia del sello Turismo y Discapacidad en sus medios de comunicación promociona sus servicios a los turistas discapacitados y le posiciona como actor en la acogida del público discapacitado. Llama la atención no sólo de las personas con discapacidad, sino también de las personas sensibles a esta causa.
Razón n ° 4 : Reconocimiento de la confiabilidad y calidad de su sitio. Para los turistas con discapacidad, la presencia del sello Tourisme et Handicap garantiza una acogida eficaz y adaptada, haciendo de su sitio un sitio fiable y de calidad.
Razón n ° 5 : Cumplir un compromiso social y empresarial. La etiqueta Turismo y Discapacidad permite que el sitio turístico sea percibido como un actor social con una misión hacia las personas con discapacidad y que cumple un compromiso social de manera concreta. Según un estudio de Mediaprism, el compromiso social de las empresas representa una palanca de motivación entre los empleados: el 56% de ellos dice que aumenta su motivación y el 59% cree que genera impulso. La etiqueta Turismo y Discapacidad sería entonces una verdadera herramienta de gestión.
Razón n°6: Benefíciese del apoyo de profesionales en la accesibilidad de su sitio. Tras enviar una solicitud de certificación, la empresa recibe un cuestionario de autoevaluación que le permite evaluar la accesibilidad de los equipos para diferentes tipos de discapacidad. Si la autoevaluación es desfavorable, la empresa puede decidir adaptar el sitio turístico. Esta adaptación puede realizarse con el apoyo de servicios competentes o asociaciones especializadas.
La oficina de información turística de Châtellerault, denominada Turismo y Discapacidad, dispone de un lugar frente a la Oficina de Turismo reservado a las personas con discapacidad.
La marca Turismo del Estado y Discapacidad es una respuesta a la demanda de las personas con discapacidad que quieren poder elegir con total libertad sus vacaciones y actividades de ocio. Para un turista discapacitado, la marca Turismo Estatal y Discapacidad constituye una prueba de compromiso concreto así como la garantía de una acogida eficaz y adaptada. Premia el esfuerzo de los profesionales del turismo en términos de accesibilidad y acogida de clientes específicos.
El logotipo, colocado en la entrada de los lugares, establecimientos e instalaciones turísticos y en todos los documentos, proporciona a las personas con discapacidad información fiable, homogénea y objetiva sobre su accesibilidad en función de su discapacidad (auditiva, mental, motora, visual) gracias a cuatro pictogramas. .
Cada uno debería poder elegir sus vacaciones y el programa de actividades sin tener que eliminar una cuarta parte de las posibilidades por inaccesibilidad. Es con este objetivo que la asociación Turismo y discapacidad ha creado un sello nacional que desarrolla ofertas turísticas adaptadas a las personas con discapacidad.
La etiqueta Turismo y discapacidad permite a las personas con discapacidad evaluar la accesibilidad de un sitio o instalación turística basándose en 4 discapacidades representadas por pictogramas.
